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ÁREA DE RECURSOS HUMANOS




1.- DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA DE LOS RECURSOS HUMANOS.

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aportan los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.

El departamento de recursos humanos de Away A While es el que se encarga de detallar los puestos de trabajo y la selección del personal y estará dirigido por Jimena Font la directora de Recursos Humanos.


El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos con estas tareas es alinear el área o profesionales de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizativa a través de las personas, quienes son consideradas external image arrow-10x10.png los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizativo y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.

Alejandro Courtaut dirige el departamento de marketing encargado de planificar y dirigir la política de la empresa en lo referente a productos, precios, promociones y distribución. Diseño de planes a corto, medio y largo plazo, determinando las prioridades y estrategias de los productos de las empresa.Acceder a los mercados como meta final en las mejores condiciones de competitividad y rentabilidad.


Silvia Castellano es la directora general y se encarga de ejecutar los acuerdos y disposiciones del Consejo de Administración,someter al conocimiento y aprobación del Consejo de Administración los planes, presupuestos de ingresos, programas de trabajo, inversión y financiamiento e informes de actividades,someter al Consejo de Administración para su aprobación la estructura administrativa y operativa del organismo, así como el personal necesario para su funcionamiento,representar, en su caso, al organismo ante las dependencias y entidades públicas y las personas físicas y morales privadas con los poderes que le otorgue el Consejo,celebrar convenios, contratos y demás actos jurídicos que sean necesarios para la realización del objeto del organismo,velar por la buena marcha del organismo y tomar las medidas administrativas, contables, organizacionales, financieras y demás que correspondan con sujeción a las normas aplicables,las demás que establezcan las disposiciones jurídicas aplicables.


Juan Morote como director financiero se encargará de,diseñar, instaurar y controlar las estrategias financieras de la empresa,coordinar las tareas de contabilidad, tesorería, auditora interna y análisis financiero,realizar y mantener negociaciones con las entidades financieras y otros proveedores,optimizar los recursos económicos y financieros necesarios para conseguir los objetivos planteados,analizar, definir y dirigir las inversiones de la empresa.

Por ultimo Mina Hinestrosa como directora de producción,diseñar, programar y controlar los sistemas de producción,planear, evaluar y controlar el uso y reposición de tecnología,diseñar, controlar y evaluar métodos de trabajo y utilización de la maquinaria y equipo,diseñar, implementar y administrar sistemas de seguridad e higiene en el trabajo,prestar servicios de asesoría y consultoría en asuntos específicos de la ingeniería Industrial,planear, implementar y dirigir proyectos industriales de ampliación y/o modernización. Estar informado de los costos de la fabricación del producto e informar de cualquier animalidad al Subgerente Financiero,organizar e implementar sistemas de costeo,diseñar productos acorde con los requerimientos del consumidor,generar ideas,poseer un análisis comercial, de los productos de la competencia.




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ORGANIGRAMA


A continuación, insertamos el organigrama que hemos realizado de la estructura de recursos humanos de nuestra empresa: se trata de un organigrama vertical, en el cual dejamos clara las posiciones con mayor autoridad. Sin embargo, todos los socios de Away A While tienen la posibilidad de intervenir en la toma de decisiones ya que se tratará de un liderazgo democrático, en el cual, el líder sea accesible y promueva la participación de todos los trabajadores.
Sin embargo, aunque en un segundo plano (refiriéndonos a los diversos monitores) external image arrow-10x10.png se promueva la participación de todos los trabajadores, se hará patente un liderazgo con un matiz autoritario en cuanto a la toma de decisiones sobre las distintas actividades.

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Las tareas desarrolladas por el departamento de RRHH son las siguientes:

  1. Describir las responsabilidades que definen external image arrow-10x10.png puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
  2. Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.
  3. Reclutar al external image arrow-10x10.png idóneo para cada puesto.
  4. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.
  5. Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía entre éstos, además buscar solución a los problemas que se desatan entre estos.
  6. Llevar el control de beneficios de los empleados.
  7. Distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorandums o contactos personales.
  8. Supervisar la administración de los programas de prueba.
  9. Desarrollar un marco personal basado en competencias.
  10. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo , ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales
  11. Identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias external image arrow-10x10.png respaldar el negocio. Una vez identificadas, se ponen en marcha estrategias para desarrollar o adquirir las competencias claves.
  12. La función empresarial es también responsable de monitorizar el progreso de desarrollo.
  13. Desarrollo de talento Ejecutivo. Recursos Humanos de la empresa es responsable de los sistemas que identifican y desarrollan el personal con mayor potencial de toda la organización, preparándolo junto a los directivos presentes, para alcanzar los objetivos empresariales presentes y futuros, incluyendo la planificación de sucesiones.
  14. Desarrollo de iniciativas de formación y desarrollo para respaldar la cultura, los valores y los principios operativos comunes. Utilizando las sesiones de formación y desarrollo como vehículos de comunicación para desarrollar, implementar y sostener este principio.
  15. Desarrollo de modelos para la evaluación y retribución de los empleados. Recursos Humanos de la empresa identifica los modelos empresariales para la contratación, el juicio y la evaluación de los empleados.
  16. Desarrollo e implantación de políticas y programas de gestión de la actuación y la retribución para utilizarse en todas las compañías operativas.



EN CONCLUSIÓN, EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE AWAY A WHILE SE ENCARGARÍA DE...

En primer lugar, de realizar la correcta asignación de cada puesto laboral y las cualidades y condiciones que debe cumplir la persona que ocupe dicho puesto.

Por otra parte este departamento evaluará el trabajo llevado a cabo por el personal, promocionando el desarrollo del liderazgo y reclutando al personal idóneo para cada puesto, así como brindar la ayuda necesaria a nuestros empleados en función de mantener la armonía entre éstos, además de buscar solución a los problemas que se pudieran dar entre estos. Otro punto importante es garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite que nuestra empresa triunfe.
Este departamento se centrará además en la motivación de nuestros trabajadores, y por supuesto el orgullo de pertenencia a una empresa solidaria como es Away a While, todas estas cosas permiten que el trabajador se sienta a gusto en su trabajo y lo lleve a cabo de la mejor manera posible.
En Away a While queremos dar mucha importancia a este departamento, ya que los empleados son el único contacto de nuestra empresa con el cliente, y debemos conseguir que este único contacto sea satisfactorio para el cliente y de esta manera, el consumidor querrá volver a nuestra empresa.

En cuanto a las estrategias (algunas de ellas citadas anteriormente) que vamos a desarrollar para motivar a nuestros trabajadores, Away a While es una empresa que fomenta el buen trato laboral, potenciándose de esta forma un clima laboral favorable y comunicativo.Además del hecho de que se realizará un reconocimiento del teniendo en cuenta el esfuerzo realizado por persona. Se recompensará con una serie de pagas extras e incluso la posibilidad de poder ascender a coordinador de monitores.




COSTE DE LOS TRABAJADORES Y SOCIOS:
Para facilitar el cálculo de la contabilidad, posteriormente, hemos realizado la misma tabla que representa el puesto y categoría de nuestros trabajadores y sus sueldos, pero en este caso anualmente. Para obtener estas cifras hemos multiplicado los salarios, tanto brutos como el coste para la empresa, por las 12 pagas mensuales más las dos pagas extras anuales, de verano e invierno, es decir, hemos multiplicado el coste y salario bruto mensual por 14, y así hemos obtenido las cifras anuales.

NOMBRE DEL SOCIO
SALARIO MENSUAL
SALARIO ANUAL(x14)
JUAN MOROTE
5481,14€
76.736€
ALEJANDRO COURTAUT
5481,14€
76.736€
JIMENA FONT
5481,14€
76.736€
SILVIA CASTELLANO
5481,14€
76.736€
MINA HINESTROSA
5481,14€
76.736€
TOTAL
27405,714€
383.680€ (aprox)


  • Monitores

En cuanto a los monitores, hemos elaborado una tabla en la que teníamos en external image arrow-10x10.png que dichos monitores solo van a ser contratados external image arrow-10x10.png tres meses pues los viajes que realizaremos serán estacionales, y no los requerimos más tiempo:


Nombre del trabajador
SALARIO BRUTO MENSUAL(lo que va a recibir el trabajador de la empresa)
PUESTO Y CATEGORÍA
COSTE MENSUAL PARA LA EMPRESA(al anterior
le sumamos el 30%)
Coste anual para la empresa (X3)
Monitor 1
1.589,74€
Coordinador de los monitores
2066,67€
6.200€
Monitor 2
1.200€
Monitor (intercambios)
1.560€
4.680€
Monitor 3
1.200€
Monitor (intercambios)
1.560€
4.680€
Monitor 4
1.200€
Monitor(intercambios)
1.560€
4.680€
TOTAL....



20.240€

Los monitores deberán tener el título de monitor de tiempo libre o cualquier otro título equivalente sea de España o cualquier otro país.

Away A While realizará un reclutamiento externo del external image arrow-10x10.png. Para ello, utilizaremos diversas external image arrow-10x10.png de trabajo, entre las cuales, nos serviremos en su mayoría de:

  • Empresas de trabajo temporal: agentes intermediarios que proporcionan personal de forma temporal a las empresas que lo necesiten.

  • Técnicas de internet: reclutamiento electrónico (e-recruitment), las redes sociales profesionales y los portales de trabajo.


Selección del personal:

En cuanto a la selección del personal llevaríamos a cabo un proceso de selección del personal que constaría de la entrega de una cata de presentación y currículum vitae. A raíz de ello, se realizaría una entrevista de trabajo, una serie de pruebas psicotécnicas, y, finalmente, una prueba semi-profesional con un caso práctico en el que nosotros como empresa podamos evaluar las destrezas de esa persona y su potencial respecto al puesto en cuestión.

Tras haber seleccionado a los monitores y presentarlos al resto de componentes, llevaríamos a cabo un proceso de formación que constaría de una semana, a partir de la cual, dicho monitor podría empezar a ejercer sus labores. Las funciones de los monitores las podemos resumir en: organizar actividades de deportes o turísticas (visitas a museos), por lo que external image arrow-10x10.png se contratará a personas que tengan la carrera de turismo.


En total, este sería el coste total que encontraríamos de los trabajadores:

TIPOLOGÍA:
COSTE TOTAL ANUAL:
Total coste socios/as
383.680€
Total coste personal por cuenta ajena
20.240€
TOTAL COSTE ANUAL DE PERSONAL:
403.920€


Control sobre los resultados de la empresa:

Finalmente, en cuanto a los medios que se va a poner para llevar un control sobre los resultados de la empresa, Away a While, se realizarán auditorías internas y externas cada 12 meses, además de controlar el presupuesto (referido a los costes de operaciones e ingresos de ventas) y, por último,a la estadística, para sacar conclusiones y realizar ppronósticos.